La machine peut être indisponible en raison d'une maintenance préprogrammée ou d'un problème technique survenu subitement. Dans les deux cas, l'information est disponible sur la page d'accueil du site Web de l'IDRIS via le menu déroulant intitulé “Espace utilisateurs” puis la rubrique "Disponibilité des machines".

Les utilisateurs de l'IDRIS peuvent également s'inscrire à la liste de diffusion “info-machines” via l'Extranet. .